马歇尔·卢森堡：非暴力沟通【读后感I读书笔记I读书心得I简介】

    《非暴力沟通》的作者是来自美国的马歇尔·卢森堡博士。他早年生活在美国密歇根州的底特律市，从小生长在充满关爱的家庭里。虽然家境贫穷，但是家人的乐善好施深深地影响着他。同时，他身处的城市又是充斥着暴力与歧视的。动荡不安的社会环境，使他对于怎样运用新的沟通方式在面对暴力时可以和平解决分歧，发展出浓厚的兴趣。

    非暴力沟通将会指导我们转变谈话和倾听的方式。不论遇到的是多么重要的人物，面对的是多么复杂的情况，我们都不再条件反射式地回应，而是在开口前，先明确自己的观察结果，了解了当下的感受与愿望，再有意识地表达出来。在尊重与倾听他人的基础上，掌握有效的表达方法，与拥有一颗愿意真诚沟通的心，一样重要。