假期业务学习心得体会
每一天结束我们都会有新的启迪和想法，心得体会指将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以采用书信的方式来写。下面是小编精心推荐的假期业务学习心得体会，仅供参考，欢迎阅读！
假期业务学习心得体会【篇1】
汽车跃动，随着那蜿蜒向前的山间路，我朝向家的方向不断的前进着。不管是对寒假亦或是暑假，我的内心总是充满着无限的想像和期待。终于寒假的气息就在我的翘首期盼中悄悄散发开来。
在有乐趣的寒假中，我就是特别期待农历春节的来临，因为常年的求学在外，我会毫无掩饰的将熟悉的面孔回想起来了。我想不是只有我一个人喜欢过年，而是全天下的小孩都喜欢，不过从很多方面来说，自己依然还是幼稚的小子吧，喜欢一天约点伙伴嘻嘻哈哈，要点压岁钱，躺在床上吃着东西，看着电视，懒死在家里也要告别在外面的寒冷。但是大人呢?小孩子过年可以领红包，而家里的长辈们，必须包红包给小孩子，好像没什麽乐趣的样子，可是也完全不是如此无趣，在大人的世界里，或许不像小孩子一样，过年就只等着领红包、买新衣服、到处玩耍，而是他们也跟我们小孩子，很期待过年的到来，因为他们可以和好久不见的亲朋好友，因为他们可以和好久不见的亲朋好友，大家坐在一起泡泡茶、聊聊天、叙叙旧，说说这一整年的辛苦，当然也可以打打牌、打打麻将，来个小小聚赌，让过年的气氛添加一些色彩。我想，这些方面也算有所体会。记得师傅那天说要初中同学聚一聚的时候，我也会那么期待，看看大家的变化，听听大家身边的改变，更想诉说一下自己的喜与乐，拉住一个很好的朋友，黏在一起撒撒娇，这或许是以后永远也触及不到的领域吧。也的确是，那天齐聚一起的时候，大家感觉的确是久违的开心，不知是来自哪里的亲切可以那么温暖。
除夕夜当晚，家家户户更有过年的气氛了，因为全家大大小小、老老少少都在为了迎接一个好年，而做了很多好吃美味的年夜菜，让大家围在一起品尝，整间屋子里洋溢着幸福、热闹的过年感觉，真的是好不热闹，深夜，大家一起守岁，啃着瓜子、吃着零食、喝着饮料、品味着清香的茶味，还有七嘴八舌的吵闹声，这就是我向往的过年，或者是我们各自长大都会追求的目标吧，比起那些遥远的梦想，似乎这更像是生活的真谛，平凡而幸福，幸福而平凡。
然而寒假并非只有欢乐，也有让我讨厌不已的事情，大扫除就是其中之一虽然帮忙做家事是我应尽责任，但是心理也有不平衡的时候，很想问问为什么倒霉的总是我，在家里是大姊，所以爸妈觉得我应该更懂事，要帮忙妹妹不能做到的部分，于是我要扫地，洗碗，做饭等等。其实偶尔也真想那么一瞬间懒着，看看妹妹弟弟哭一哭，闹一闹。但是人总是自私的，说实话我也会忌妒妹妹、羡慕妹妹，因为比我小，还可以在妈妈怀里撒娇，向爸爸讨糖吃，无所忌惮的哭，不会觉得丢脸，那都是逝去的童真，突然感觉时间越长越是像纸般薄，一捅或许就会让人看见无法复原的地方。还好过年的时候，爸妈好好犒赏我，带去我大吃大喝、大玩特玩，或许这就是我辛苦的代价，我终於能体会「先苦后甘」这句话了。别以为悲哀的事情就这样结束了，还有去学校上课的整整十天，让我更加的不满，虽然这样说好像不太好，但是我想大家的想法都一样才对，难得的假期，还要去学校上课，每次坐在椅子上，都好希望能赶快课，每次坐在椅子上，都好希望能赶快下课，而且每天都要好早就起来上课，真的让我有点气愤，可是我也不是完全没有收获，我学到比别人还要多的东西。看来在我讨厌的事情背后，都会有一个完美的落幕，这也是我感到欣慰的地方。在假期中，当然少不了，上网、打电脑，新新人类要做的事，这也是我在寒假中每天必须要做的事，平常上课、都没时间上即时通和朋友聊聊，刚好可以利用寒假时间，尽情的聊天，太棒了!我的寒假似乎很充实，我也很满意，但是每件事情都不是完全十全十美的，寒假中唯一的缺点：「时间过的太快我还有很多想要做的事还没完快了」，我还有很多想要做的事还没完成，有点遗憾，不过既然时间如此残酷，快乐的时光，总是过的特别快，那麽我就继续期待下一段假期好了，下一段假期是在暑假，我继续期待暑假的来临，希望下一段假期能比我这一次寒假还要更加精采。
我还想停留在一个方向再看看风景，再听听溪水，再想想那些面孔。
假期业务学习心得体会【篇2】
时间飞逝，转眼实习已经有三星期了，从最初的紧张和担忧，到现在的基本工作流程熟知想来是一个过程。
我们带老师是一位认真耐心，仁慈细心的人。跟他在一块不会有大多压力，因为他不仅仅是老师而像一位老朋友一样带我们，而且很关照我们。对我们细节的每次不熟，他非常有耐心的改正，并说出这些错误导致不良的后果，而且经常和我们一起练习，做的不好，会再次和我们练习，我真心喜欢这样负责的带教老师。
在这短短的时间里，我们复习了七步洗手法，体温的测量，以及基本体格检查，同时了解了骨科常见病，并且每天的晨间护理扫床工作，以及整理床单位等，还会测血糖，血压以及静脉穿刺也有初步的练习。
例外，和病人的交流如此的重要。从开始的陌生，到间候时的亲呢，也是一个熟知的过程，交流是可以进行的，但它是要建立在互相尊重以关爱的基础上。所以平时关心病人的病情、有一颗关心病人的心以及责任心，提供病人方便，其次操作前认真查对正得病人同意，操作中动作轻快而准确等，操作后的再次该对及交代注意事项，也是至关重要。
希望在以后的实习中能不断突破自我，接受挑战，也祝原每位实习生都能学有所获。
假期业务学习心得体会【篇3】
为期一个月的假期就在晃眼间结束，带着愉快二喜悦的心情开始新一年的工作生活。此时心中对假期的回味还是如屡屡炊烟在心头飘荡，这个假期可以说是愉快而轻松的。假期里也感触到家的温馨，体会到亲情的贵，感受到父母对子女那细微的爱。现我将这个假期所得到感受体会用文字书写如下。
一月份一放假我就带着愉悦的心情奔向期待已久的家。由于工作原因也有一些时间没有回家了，想想那时的心情真可以用欣喜若狂四个字来形容。走在回家的路途中也会想想家的样子，是不是也会在脑海深处浮现出儿时和亲人、小伙伴的一些情景。这些零星的故事碎片拼一个完整的故乡情怀，当客车驱赶到塔城的时候年迈的父亲就打来电话了，问我到了没有，有没有晕车之类的。这真是印证了“儿行千里母担忧。”无论我们走到何地都会有人牵念着我们，那就是远在故乡的亲人。过了一个半小时终于到了扎子洛，远远地就看到弟弟等在岔路口了。当客车停下来时亲爱的弟弟就迫不及待的来当我拿行李，他告诉我父亲给我打电话时他就出发了，看着他满脸的笑容我的幸福感在心里缓缓升起。我们姐弟两骑着车一路上又说又笑的朝家的方向飞奔而去。
到家了，家的样子依旧那般模样，一切都是那么的熟悉。一草一木似乎都没有发生什么变化，这就是自己最熟悉的地方。无论离开多久，飞的多远。她总是会时时进入你的梦里，那是清晰可见的。一进大门父亲迎了上来，一眼看去那满头的白发又增添了不少。这次感觉
他老人家有苍老了许多，我们兄弟都长大成人可是父亲却一天天老了。这时心里不由得一丝丝触痛，为了这个家父亲辛苦了一辈子。
在家里，我做的事情基本就是一些杂事。尽自己最大的努力帮助家里人减轻些负担，如喂猪、做饭、洗衣服、找猪草等。有时候回去山上找松毛，砍一些碎柴。这些事情都是对于我这样在农村长大的孩子来说并不难，是信手拈来的。每当做完一件事情心里总有说不完的喜悦之情。尤其是做饭，看到亲人们围在一起吃着自己亲手做的家常便饭，那是一种用言语无法表述的感觉。平时在单位里自己是不用做饭的，基本养成了不做饭的习惯，刚到家时候做的饭也不是那么的可口。其实生活的幸福不在于你拥有多少财富，而是在于心里对自己拥有的东西是如何看待的。在家里有亲人的关爱，哪怕是一个微笑，一句问候都是幸福的。
现在就说说春节的趣事吧，春节是一个很热闹、很隆重的节日。春节到了家家户户都忙着准备节日所需的东西。大年
28、29只听见家家户户都在杀猪、宰羊好生热闹。大年三十，也就是除夕这一天大家都是很忙的。做最好吃的饭菜，春节嘛！远在他乡工作的人都匆匆忙忙的赶回家，忙碌了大半天什么事情都终于做好了。此时看看时间已经是中午一两点了，不一会儿就听到炮竹的响声。一家接一家，都进入了开饭时刻。父亲招呼他的孙子做好，家里人坐在一张桌上开始享受这美味佳肴，这就是团员。平时嘛大家都是各自忙各自的，很难聚在一起，春节就不一样啦。都赶回来团员一下。春节这是一个时间持续长的节日，村里会组织各种各样的活动。有些时候也会宅在家里
和儿时的伙伴们打打家庭麻将，要不然就组织一个酒会。这也是一件十分惬意的事，就算醉了也是那么的开心与畅快。大家都是尽情地喝酒跳舞，玩的很是快乐。也有时候去看看长辈，和他们拉拉家常。这个春节不光玩的开心，更重要的是体会到乡土人情的淳朴，感悟到了亲情的可贵。
这个假期遇到的事情多，做的琐事也不少，给自己的感受也很多的。就不一一书写下来了，有些东西还是要用心灵去触摸的。
假期业务学习心得体会【篇4】
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提高信誉留住更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。
1、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍后，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客是我们要开发的资源。
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的`专业术语，如遇到顾客说：“你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾客的重视，顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子升到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维修、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性的还是偶然出现等。如有必要和顾客一起试车，试车时切忌猛加油，紧急刹车，高速倒车与转弯等，这都会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。
4、填写托修单要如实详尽
车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程以及油量等信息；二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期以及质保期；三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4-5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措辞应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。
5、估算维修费用及工期要准确
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据；同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
6、竣工检验要仔细彻底
车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好；检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全（转向、制动）等部件是否存在隐患；检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。
7、竣工车辆交接要耐心
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客（如吝啬、蛮不讲理、多疑等），一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。
8、遇到维修质量问题时要虚心修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理；若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂“关门大吉”
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。
总之，服务顾问式修理厂的重要角色，是维修服务品质体现的窗口，不仅要有扎实的专业知识和业务能力，而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀，同时还应掌握一定的心理学知识，只有这样的服务顾问，才能使顾客修车放心，花钱舒坦，才能使修理厂的业务与日俱增。
假期业务学习心得体会【篇5】
为了保证孩子们过一个快乐的寒假充实的寒假，家长朋友们一定要监督孩子们的学习，让同学们多读书。
这个寒假并不冷，是个暖冬.所谓寒假应该是给学生一个疯玩的机会，而老师们并不以为然.所以就理所应当的留了一些附加作业，积少成多，聚沙成塔，几科的作业加起来就不是用十根小手指可以数得完的了。
写作业真的是一件很头痛的事情啊.我不说自己是好学生，因为我很懒得去动作业.但是又没办法啊，不写怎么办，毕竟总还得上交的呀.往往是在刚放假时计划在短时间内把所有作业全都搞定，但总是刚把作业开个头，就不知道又去干什么了.我给自己的评语是：对学习缺少毅力、定理、耐力。在新的学期里，一定要把那些好的学习方法运用到现实的学习生活中，不能再纸上谈兵了！
在放假期间，我和同学一起出去玩过好多次，玩的内容也很多，像什么：滑冰呀、打羽毛球呀、看电影呀等等等等。我们还去了乐园，由于去时已经放假很长时间了，所以没什么人，我们很顺利得玩了许多热门设施，还玩了许多以前不敢玩的东西。也许是在同学面前放不开面子，所以再怎么受不了的设施，下来都是一句话“我还以为多刺激呢，其实一点也不刺激。”
在生活上，我经过千辛万苦的努力，终于克服了一些缺点，比如，吃饭时看电视，打电脑打的太长，不爱到外面玩，不爱做家务，晚睡晚起等等的坏习惯。这些习惯不是说改就能改，样样都用了九牛二虎之力。有时我会擦地，尽管不是自愿的；有时叠叠被子，尽管没有军训时叠得那样好；家里来客人了，我会给他端茶送水，尽管我知道他不会喝多少……就像大人们经常对我们说的那样：过了一年长大了一岁，应该比以前更懂事了。
一个寒假又快过去了。订了学习计划，但是那张可怜的纸，好似被人遗弃了似的放在桌子上，我的惰性又一次将它打败了。本来应该好好利用的假期又懒惰而浪费了。现在再为此而自责已是无济于事的了。新学期好好学习才是正经，在新的学期里我一定我克服我在学习上的懒惰，是成绩有一个飞跃性的进步，尽管这些不大可能被实现，但是我要讲这作为我的努力目标不断的向其发展！
