2023上半年工作总结及下半年计划有哪些呢?总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料。下面是小编给大家带来的2023上半年工作总结及下半年计划5篇,希望大家喜欢!
20__年以来,在区委、区政府的领导和市残联的指导下,我会立足全区实际,砥砺奋进,开拓创新,真抓实干,尽职尽责,不断提高为残疾人服务的能力,稳步推进各项工作,顺利完成各项任务,在残疾人工作上取得新成绩。
一、上半年工作总结
(一)强民生,全面落实贫困残疾人社会保障政策
1、生活补贴和护理补贴全覆盖。具有__户籍的最低生活保障对象、建档立卡贫困户中持有残疾人证且残疾等级在四级以上(含四级)的残疾人享受生活补贴,一级、二级残疾人为每人800元,三级、四级残疾人为每人400元;截至目前,已完成全部11201人资料审核工作。重度残疾人享受护理补贴,每人每月60元,截至目前已完成第二季度打卡,享受人数为9613人,正在开展第三季度资料申报审核工作。
2、开辟申请办理残疾人证绿色通道。对申请办理残疾人证的残疾人,20个工作日内免费完成残疾评定及证件发放工作。对残疾人相对集中或确因行动不便无法亲自到医疗评定机构的残疾人,组织相关人员进行入户评定。
(二)抓攻坚,精准扶贫提升残疾人生活质量
1、为贫困残疾人购买人身意外险。根据《关于下达__区20__年财政扶贫资金项目计划的通知》(裕扶组〔20__〕12号)文件要求,继续投入54.355万元,在中国人民财产股份有限公司为全区10871名建档立卡贫困残疾人购买了20__年人身意外伤害保险。
2、积极关爱残疾人生活。联合六安市兹心实业有限公司开展“帮扶残疾人、兹心献爱心”捐赠活动,对部分乡镇所有一级重度残疾人捐赠羽绒服并开展爱心售卖和接收就业活动,活动现场共发放羽绒服679件。
3、做好扶贫村结对帮扶工作。按照区委、区政府安排,我会在石板冲乡砚瓦池村开展扶贫结对帮扶工作。帮扶人员对所帮扶的30户建档立卡贫困户定期逐户走访,做好扶贫手册的走访记录和帮扶措施、取得实效等,巩固脱贫成果。
(三)促就业,全面完成各项残疾人创业就业扶持项目
1、做好残疾人实用技术培训。举办20__年残疾人农业实用技术培训班。培训班为期3天,提供免费食宿,并邀请区农委、蔬茧局、水产局等6位专业人员进行授课。培训内容为种养殖技术等,全区120多名残疾人参训。
2、开展盲文培训活动。免费开展盲文培训班,同时发放50套盲文自学读本、写字板和写字笔。
3、残疾人机动车燃油补贴。为120名持有二代残疾人证且平日靠机动车(三轮摩托车、机动轮椅车等)代步的肢体残疾人及多重残疾人申报机动车燃油补贴,每人补贴260元。
(四)重康复,全方位做好残疾人精准康复服务工作。
1、认真开展残疾人精准康复服务工作。截至7月9日,全区有康复服务需求的残疾人10999人,已服务残疾人6021人,康复服务率54.74%。获得辅具的134人,辅具适配率9.9%。其中,建档立卡贫困残疾人服务率56.05%,因病致(返)贫服务率53.76%,残疾人康复服务率列全市第一。
2、认真实施精神病药费补助和残儿康复项目。全区1405名贫困精神残疾人享受补助资金140.5万元,超额目标任务241人,完成率120.7%;其中建档立卡贫困户869人,补助资金86.9万元。残疾儿童康复训练完成146人,其中建档立卡贫困户15人,其中中央项目56人,省补贴四类儿童73人,市扩面17人,区扩面10人,完成率106.8%。
3、免费实施贫困白内障复明手术。截至7月4日,手术327人。
4、举办“残疾儿童家长康复知识培训班”。联合中国太平保险集团举办“残疾儿童家长康复知识培训班”。邀请7位“北京市残疾人康复服务指导中心”的专家,历时4天讲授“脑瘫、孤独症、聋儿、智力”四类残儿康复知识和开展康复实训。来自六安市11个康复机构,__区26个乡镇卫生院、社区卫生中心的康复医生和残疾儿童家长共600人次参加了培训班。
(五)重长远,积极推动我区残疾人教育事业发展
1、家庭经济困难学龄前在园残儿助学项目。为我区15名3-5周岁贫困在园残疾儿童申报省级彩票公益金助学金,每人补贴3000元。
2、资助家庭经济困难残疾大学生。为我区家庭经济困难的残疾在校大学生申报省资助项目。
(六)强宣传,多举措开展助残宣传营造扶残助残氛围
1、开展“爱耳日”宣传捐赠活动。3月3日是第十九次“全国爱耳日”,由杭州惠耳听力设备有限公司__分公司向我区20位听障人士捐赠助听器设备。活动现场共适配和发放了5台耳背机、15台定制机,合计价值8万元。
2、深入开展“第28个全国助残日”活动。“助残日”期间,我区紧密围绕“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”的活动主题,开展对残疾人家庭和残疾人就业基地走访慰问,宣传报道残疾人先进典型,组织社会各界共同开展助残活动。
3、积极丰富残疾人文化生活。5月19日晚,我区组织60名残疾人观看来自广德县残疾人艺术团举办的“不忘初心、感恩有你”大型文艺汇演,此举为丰富残疾人生活、帮助其融入社会,共享文化发展成果起到积极的促进作用。
(七)提服务,全面设置残疾人之家(残疾人工作站)
全区16个乡镇(街道)申报设置“残疾人之家”,101个村(社区)申报设置“残疾人工作站”。残疾人之家(工作站)将帮助残疾人实现辅助性就业,为有需求的残疾人开展康复、日间照料、文体活动和学习培训等相关服务。
二、下半年工作打算
(一)做好残疾人精准康复服务工作。继续落实好《__区残疾人精准康复服务行动实施方案》,切实将残疾人基本康复纳入基本医疗保障范围,逐步扩大服务范围、提高保障水平,推动建立残疾人基本康复服务保障制度。为全区有康复需求的残疾儿童和持证残疾人接受基本康复服务的比例达到65%以上。
(二)购买服务资金落实。争取资金,按照公益性岗位要求,积极开发购买适合残疾人就业的公益性岗位;按照残疾人需求购买残疾人辅具和实施无障碍建设,对智力、精神和重度肢体残疾人实施“阳光家园计划”,向社会机构购买服务。推进__区残疾人托养服务中心建设,争取年底完成主体工程建设。推进落实各地残疾人之家(残疾人工作站)建设,完成20__年设置计划。
(三)队伍建设组织落实。加强残疾人协会、残疾人专职委员、康复协调员、残疾人之家(工作站)管理员队伍建设,落实具体经费,加强日常工作培训和工作指导监督,保证机构有职责,人员有任务,服务有标准,工作有规范,队伍稳定,残疾人参与。
(四)就业扶贫项目落实。积极开展残疾人就业扶持,形成“你就业我支持”的强大氛围。继续推进残疾人就业基地、阳光大棚项目建设,扩大万人就业扶持规模。开展康复扶贫贷款财政贴息工作,加大小额信贷对残疾人贫困户的扶持力度。
(五)社会事业政策落实。采取积极措施保证视力、听力、智力残疾儿童少年义务教育入学率90%以上,鼓励支持残疾少年到省特教中专学校学习;注重培养残疾人特长,鼓励支持残疾人参加残疾人运动会、技能大赛,为残疾人训练和比赛提供强有力的支持。
20__年上半年,我们主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服务质量
1、深化改革,优化组合,促进业务快速发展。
(1)在市、__局的大力支持下,将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所,__局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。
储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,10—11月,营销中心共创收236798.41元。其中,收订报刊流转额完成20--80.48元,发展储蓄存款10300元,发展传统业务实现收入2622.70元,揽收企业金卡6000枚,揽收企业形象年册730册。
(2)向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。
九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。
(3)深化投递体制改革。
为改善服务,做好“三进”工程,提高投递质量和服务质量,__局成立了“__市__邮政局投递改革领导小组”,对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分,由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一,划段包干”,既要负责该段道的投递频次和质量,还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策,以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。
(4)解放思想,更新观念,共谋发展。
做好员工观念转变工作,将观念教育和引导相结合,在日常管理工作中,使员工理解、支持企业的改革,增强凝聚力,激发潜力,树立“邮政靠我生存,我靠邮政发展”的理念,从而调动职工发展业务的积极性。
二、强化市场营销意识,努力拓展市场,注重信誉创品牌
1、抓好营销培训,做好营销工作,努力拓展市场
面对激烈的市场竞争,营销工作在企业经营中的作用十分重要,那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要,增强营销意识,提高营销技巧,才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务,达到持续发展、立于不败之地的目的。8月份,我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课,同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。
使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识,通过培训,使员工的营销意识进一步增强,营销技巧得到了提高,切实做好了邮政业务的营销工作,收到了明显的效果,通过员工的多方努力,上门营销,取得了各单位的大力支持,今年共揽收企业形象年册2380册,企业拜年卡6.2万枚。
2、开辟新领域,拓展新市场
(1)7月,我局与__卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议,开辟了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场,下半年共销售宝宝纪念册361册。
(2)11月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议,通过前期试点,安都集团的猪饲料效果较好,试点用户纷纷要求购买,12月销售饲料241包。
(3)开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局《四川省火车票特快配送业务》省市局“关于开办火车票特快配送业务的通知”文件精神,在全局范围内全面推开代售火车票业务,自8月开办以来,共代售火车票82张,创收778元。
(4)做好POS业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动,倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯,以此带动刷卡消费市场,提高绿卡银联卡的使用率和市场占有率,从而带动活期存款比例的提高。
(5)利用中秋节月饼销售旺季,狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季,进一步拓展邮购业务领域,8月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”,在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动,通过这次月饼销售活动,共实现邮购收入6046.10元。
三、狠抓重点、努力创收
1、狠抓邮政储蓄业务发展不放松,努力做大邮储余额,形成规模效益,全年邮储余额净增8206万元。
一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况,于7月重新调整了各所的收入计划,从而带动了城内邮储余额的较快增长。
二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和创造性,竞赛期间,邮储余额净增5512万元,促进了邮储净增余额再创新高。
三是加大宣传力度,做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”,提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作,同时,注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资源优势,让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392张,活期比例比去年末上升个百分点。
2、搞好200X年报刊收订工作
一是及时召开党报党刊发行工作会,传达中央、省市发行工作会精神,在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实,并指定专人负责加强与宣传部的联系,及时反馈,汇报情况,做好20__年党报党刊征订工作。
二是于9月召开了发行站员会,对报刊收订工作作了安排布置。
三是组织报刊收订临时服务点,到各单位收订报刊。
3、特快业务得到快速发展
一是深入调研市场及时收集反馈信息,今年x月,我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析原因,走访用户,发现另一家特快公司“申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务,知获这一信息后,我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮件安全保险等优势,经过多次联系,这几大公司决定到邮局寄递,我们将丢失的用户从其它快递公司夺了回来。
二是继续做好特快送汇业务,加强宣传解释,严格按规定的资费标准收取送汇费。
三是注重窗口宣传,引导用户尽量使用,特快寄递邮件。
4、加大电子汇兑新业务的宣传力度,提高新业务在收汇业务量中的比重。
从而实现汇兑收入的增长,下半年,新业务收入占汇票总收入的2.83%。
5、抓好集邮业务。
一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上,注重个性化邮品开发,实现收入11.5万元。
二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入335210元,
四、找差距,强管理、优服务
1、重视管理人员,所主任的管理知识培训和指导工作。9月份,对所主任进行了管理知识培训,同时,重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责,使各员明确职责,认真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中,注重培养、锻炼他们的独立工作能力,切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作,促进业务发展,提高整体管理水平。
2、市场部对业务发展差的网点,召开现场经营分析会,对帐单业务发展进展情况进行详细分析,找准差距,查出原因,帮助其出主意、想办法、添措施,促进业务持续增长。
3、认真贯彻落实《四川省邮政营业、投递规范化服务评定标准以》,将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓,要求各员工规范服务用语,认真宣传业务,杜绝用户申告。同时,对德胜路和明月桥两个邮政所按规范化服务窗口的要求进行了重新安排布置,从设施和人员配备上尽量达到要求,给用户一个优美、舒适的用邮环境。
4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备,设备建设投入增多,树立向管理要效益的观念,管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度,以保证前台设备网络的正常运行,从而推动各项业务的顺利发展。
半年来在__局领导及各部门的支持下,市场部工作虽然取得了一定的成绩,但离市、__局的要求还有一定的差距,收入计划未完成市局计划,基础管理仍较薄弱(主要是城内班组、所),业务宣传、解释不够,还存在用户来信来访投诉等问题。以更饱满的热情去迎接新的挑战,再创新的辉煌。
一、牢抓防火防盗,确保市场
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的__月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,上半年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年__—__月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,上半年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”上半年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。上半年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在上半年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下半年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩。
20__年上半年期间,我们__街道社区在县委、县政府以及其它相关部门的领导下,按照年初制定的工作计划,有条理,有计划的开展工作,脚踏实地的开展街道社区各项工作,今年上半年期间,街道社区安全形式良好,未发生重大事故,安全态势平稳,有力地保障了全街道经济持续健康发展和稳定工作。现将20__年上半年__街道社区工作报告如下:
一、领导重视,安全生产主体责任落实
在今年初,我街道根据上级对安全生产要求和__街道辖区安全生产实际情况,街道召开了经济工作和安全生产大会。会上领导对安全生产工作的重要性和必要性及安全生产工作的要求作了重要,并要求度安全生产工作目标、任务进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度,明确各级各部门工作职责,并与各村、社区、企事业单位签订安全生产责任书,签订责任书__家,实行领导干部包村、包企业制度,明确安全生产责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓责任制的落实,一级抓一级,一级对一级负责,不留死角,落实到企业,落实到,确保安全生产工作的实现。
二、加强安全生产监管,开展安全生产检查。
三、街道信访工作
今年,为了更进一步拓宽和畅通信访举报渠道。完善接待群众工作制度,我街道社区党委通过开门接访、主动约访、集中下访、上门回访等形式,拓宽和畅通信访渠道。并定期开展集中下访活动,积极做好上级领导交待的任务,并配合有关工作,并设计好街道纪委班子成员在领导接待日,并安排人员参加接访工作,受理涉纪信访问题。
(一)加强信访监督,发挥信访举报防范监督作用
强化监督,促进党员干部廉洁自律,我们结合《廉政准则》贯彻实施,实现信访监督的制度化、常态化,充分发挥信访监督在推进惩防体系建设中的作用,推动信访监督逐步成为解决信访问题的重要方式,提高信访监督实效。街道纪委对所实施的信访监督个案形成完整的监督档案,组织实施信访监督的数量不少于反映本级管理干部信访反映问题总数的30%。
(二)进一步深化信访公开、实名举报工作
在继续完善信访公开和实名举报工作制度的同时,通过以公开促解决,以实名提效果。进一步加大信访公开和实名举报宣传工作,街道纪委在镇报上对上述两项工作分别开展一次专题宣传活动;对直接受理和上级转办实名举报件要优先受理、快速查办、及时反馈,通过开展以上工作,充分提高了我街道纪委在群众中的信任度和满意度,进一步优化了举报环境。
上半年,在各位领导和同事的帮助下,完成了各项财务工作、任务,现对主要工作作如下总结:
1、及时准确地编报财务报表、统计数据,并对财务收支状况进行认真分析和思考。定期以报表或口头方式向场所管理层汇报财务收支及管理情况,为决策提供依据。
2、严格按照财务管理制度审核给各类单据、报告等一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报,注重资金使用效益,保障公司及股东的利益。认真执行收支两条线制度,防止坐收坐支现象的发生。
3、加强货币资产的管理,严格遵守公司关于货币资金管理和控制的规定,掌握资金收付的动态和库存余额,认真核对现金及银行存款账户余额,保证账实相符和资金安全。
4、转变工作作风,树立服务意识,加强与场所各部口的沟通,提高与总部个部门的协作,对出现的问题及时给予解决与协调。
5、目前财务部人员偏紧,我在指导培养新人的同事还负责了一部份具体工作,如汇总及检查每月每周要上交的表格.....(你自己想一下)。这期间得到了同事与领导的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
平时工作内容:一、严格遵照公司的费用报销制度审核单据,二、汇总及检查每月需要上交的表格,三、现在还主要负责带新人,指导新人的日常工作,不足之处:一、工作中有时候还是比较的急躁,需要更好的去调节自己的心态,有计划的工作,提高工作的效率。二、在工作中有时候还是没有及时的进行沟通,接下来需要加强自身与各部门之间的沟通。三、业务知识还需要加强,要不断的加深对场所的了解,针对自身的不足之处去不断的完善改进。
以上是我在财务部上半年的主要工作内容,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己,充实自己;提高自身素质与业务水平,向其他同事学习,取长补短,相互交流,加强沟通,与公司共同成长。
以上就是我上半年的工作总结。