优秀的工作总结可以反映出我们大家优秀的反省能力。而通过反省我们大家又可以让人沉静下来,总结工作方法,有利于增长才干,自我提升。下面是小编为大家整理的企业员工工作总结,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
自20__年加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过__学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对20__年全年工作做一个全面的总结,并对20__年的工作思路做简要的阐述。回顾20__年我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的坚强领导下,以及我公司各位同事同心协力的努力工作下,顺利完成了集团公司分配下的各项任务。
一、20__年度基本工作完成情况
根据集团公司我们先后完成了:馨雅如21#22#28#楼二次结构砌体工作、薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全段维修、榆魏公路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任务,同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资采购申请30单,签订合同30份。
二、20__年度工作中存在的问题及对今后工作的建议:
工作中存在的问题:
1、各部门对物资申请采买的计划不完善
对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最后因实地运用而有质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所需产品和规范填写物资采购申请单。
2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后
每次物资采买时,先出具调价汇总表找各部门负责人审批价格并确定供应商,审批此项需要两到三天;然后根据调价表的基本内容开始起草合同,接着开始内部审批合同内容,至少需一周的时间,有时因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方开始签订合同,往往出现我们接受的合同条款对方不接受,对方接受的条款我们不能接受,谈好的价格随市场变化需重新确定,这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同,这样导致物资不能及时进场,成本不能有效控制。所以我们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程,做到精而简。另外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有充足的时间才会有最低成本的回报。
3、供应市场的范围还不够广
目前我们的供应商大量为本地客户,没有很好的形成所需物资产地优先选择的机制,在一定程度上影响了控制最低成本。所以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息,同时外出实地考察,进一步控制节约成本。
三、工作规划和主要思路
20__年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,不断细化采购管理流程、控制采购成本、拓展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益,确保全年工作任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20__年的工作中,要进一步强化敬业精神,加强责任感,同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距。尽最大力量的去降低成本,提高效率。为集团公司在新的一年发展创更大的效益,贡献更大力量。同时祝愿我集团公司在20__年取得更辉煌的成就。谢谢!
在20__年里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对20__年的工作做一下总结。
一、实干精神
我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。
让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。
对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。
二、积极进取
努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。
我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,我们能够从失败中总结其中的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。
三、团结奋斗
公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,脱颖而出。一个公司的强大需要大家的团结。
以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道做好工作的重要性以及我应该要走的方向。
20__转眼已过,回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,认真完成了自己的本职工作。现将20__的工作总结如下:
一、本年度工作回顾
根据集团公司的规划,在年初对x项目以及x项目的人力资源方面的工作作出规划。
1、积极开拓新的招聘渠道,先后与x学院等十几所院校建立了良好的合作的关系;并与其中的x所院校签订了长期人员合作方案,为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础;
2、因20__的用人需求比较大,自今年x月份就开始着手投入工作。截止x月底,共招聘各类专业人员x余人。其中建材部上岗x人左右,机械部x到岗培训人员x多人;其余人员由于公司策略调整,暂时没有到岗报道,已和学院老师沟通,推迟上岗时间。
3、培训方面:根据公司员工的实际情况和公司的发展战略,建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识,服务礼仪等培训,同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化,也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天,组织全体后勤人员进行相关学习,人人都有参与的机会,既锻炼了个人,又增强了全体后勤管理人员的综合素质。
二、存在的不足
经过一年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建设方面:人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门,我部门在制度化建设方面显得很不完善,表现为各项制度不完善,尤其表现在一些制度过于空泛,实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全;
2、人员招聘方面:已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位,常规的招聘渠道往往无济于事,这一方面还需要进一步改善;
3、绩效考核方面:我们的绩效考评体系还尚未完善,考评工作还不是很深入,下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变;
4、培训管理方面:培训工作由于刚刚起步,还没有形成一定的制度,处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间,员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度,《孙子兵法》有云“令之以文,齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设,努力做到培训与绩效考核挂钩,促使全体员工养成勤学上进的良好习惯;
5、人力资源部人员建设方面:人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门,但在实际工作中,却没有形成体系,有工作的时候只能临时在各部门抽调人员,素质和专业相对比较欠缺,没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训,对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。
总结:目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步,同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程,需要逐步去改进、完善,不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下,我们部门会凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才!
20__年是哈汽实业推进改革。扩大生产,加强科学化管理的一年,也是公司逐步良性化发展的一年,公司在全年运营中,加大设施设备的更新,加工能力也大幅度提升,生产任务较为繁重。公司发展的同时也给安全工作增加了管理的难度,安全工作面临新的考验。为确保公司各项工作顺利进行,公司在安全生产方面采取加大管理力度,增加安全生产方面的投入,努力改善职工作业条件,提高劳动保护等级,逐步完善安全生产规章制度等多方面措施,有效保障公司顺利发展,在公司全员共同努力下,出色的完成了20__年安全工作管理目标,全年未发生各类事故。现就20__年安全工作做如下总结:
一、公司重视,确立安全管理目标
为做好安全工作,公司年初就制定了安全生产承包合同,对公司的安全工作确定了总体目标,并将目标分解到各单位,业务由行政管理处负责具体实施,公司对安全工作也极为重视,逢全必讲安全,对待安措投入不惜重金,虽然公司资金相当紧张,但是整改隐患的支出都是给予优先支付,安全隐患整改是非常及时的。
二、安全宣传及整章建制
为规范安全生产使员工在工作中有章可依,今年对安全生产工作各项规章制度进行修编,各项规章制度更加科学完善。今年完成9项安全、环保、消防等制定的修订,对应急预案进行了补充完善,使之更具有可操作性。
20__年公司时刻把安全教育工作放在首位,对安全教育工作做到常抓不懈,年初召开了专题安全工作会议布置了全年安全工作目标,确定了工作方向,要求职能部门采取各种形式开展安全教育工作,20__年5月,公司进行了安全生产月宣传活动及隐患整改工作,同期还开展了“三项行动”“三项建设”活动,在公司内部下发了安全生产月活动方案通知,各单位有针对性制订了安全生产活动方案,各单位根据具体情况制作板报和宣传品,采取多样的形式对安全生产活动进行宣传,通过上述活动有效的提高了广大职工对安全生产的认识及自觉遵守安全生产规程的主动性和自觉性,达到了安全生产宣传教育目的。
消防安全是公司安全的工作重点,行政管理在消防安全工作中围绕这一重点今年3月份在公司内部开展了春防活动,下发了活动方案,并对春防活动进行监督检查,除平时的消防安全管理,还进行了有针对性消防宣传工作,今年公司在有条件部门、车间增加悬挂消防安全条幅,进行消防安全宣传。
“4.17”及“11.9”是我市规定的消防宣传日,行政管理处按市区消防部门的要求,结合我公司具体情况,在消防宣传日进行了专题宣传活动,各单位制作了宣传板报,我们也同有限公司宣传部共同印发了消防专刊,在消防宣传日当天向全体员工进行了发放,组织部分干部和职工现场进行消防知识的宣传,取得了较好的宣传效果。
为提高职工的消防知识和对消防器材使用能力,今年我们对部分单位组织了灭火演习,特别是组织了医院、电站设备厂、机关有关部门等单位进行了消防自救演练,使职工了解初期火灾扑救与逃生方法。
行政管理处帮助各单位完了善消防制度。建立义务消防队,合理配备消防器材,建立消防档案,使公司消防管理工作上了一个新台阶。
通过一年的工作,我们认识到安全工作重点是预防,预防工作的重点是宣教工作,所以我们要在新的一年里,将加大、加强安全工作宣教力度,把公司的安全工作做好。
三、专业培训工作
公司特殊工种组织培训工作一直由行政管理处负责,今年,他们对公司从事特殊工种的员工进行了从业资格培训取证,并为其办理年审手续,共计47人次,通过培训,提高了从业人员的专业水平,并学习新的知识和技术,在工作中,我们也要求各单位对特殊工种从业人员资格进行了审查,要求从业人员持有效资格证上岗,杜绝无证上岗及资格证未审验过期上岗情况。
公司安全工作由行政管理处负责,在工作中,大量的具体工作是由各单位安全员来协助完成的,广大安全员在一年的工作中也付出了很多辛苦,为提高安全员的业务能力,对部分安全员进行了业务培训和安全知识教育。根据市,区安全管理部门要求组织了13名安全员参加了安全生产消防知识培训,取得了较好的成绩,提高了公司安全管理人员的素质,从理论上得到了提高。四。劳动保护安全生产及环境保护工作。
在劳动保护方面,本着以人为本的思想,克服困难,加强职工在作业中的劳动保护,公司今年投入近8万余元,在效的保障了职工在生产和劳动过程中所享受劳动保护权利。
在安全生产方面:今年按照哈电集团转发《关于深入贯彻落实国务院进一步加强企业安全生产工作通知精神的通知》和《国家安全监督管理局关于开展“三项行动”和“三项建设”活动的通知》以及《黑龙江省人民政府办公厅关于开展安全生产月活动的通知》精神中,在全公司范围内进行了传达并开展了“三项行动”和“三项建设”活动的宣传和《安全生产月活动》。并以进一步加强企业安全工作为契机,采取了有效措施,排除隐患,确保公司全年生产的安全。完成了年初制定的安全生产目标。
在环境保护方面,为提高公司环保质量与国家排污标准相结合,今年公司按时交纳排污费,各项环保指标达到了国家排放标准,全年未发生环境污染事故。多年分别荣获市、区安全工作、环境保护先进单位称号。
五、隐患整改
1、初步完成了电站设备厂部分电器设备、设施的隐患整改投入资金3万元。
2、保障职工劳动保护防暑降温投入资金近10万元。
3、为了防患与未燃,确保公司的消防安全,更新、更换灭火器材投入资金4万元。
4、保障职工和家属的人身安全对明珠家园、丁香家园、仁和家园的部分道路坍陷,房檐和外墙皮脱落等存在的隐患进行了维护,投入资金12.3万元。
5、对明珠家园、旭升家园的变电所和电缆井存在的隐患进行了整改,投入资金1.3万元。
公司在20__年共投入资金27.6万元。
六、安全检查和其它工作
公司在20__年的安全工作中,加大了安全检查力度,业务部门经常下基层进行检查,做到发现问题及时提出整改意见,对安全生产、消防安全保卫工作进行了全方位的检查,全年累计检查30余次。下达隐患整改通知单3份,整改内容10余项。不仅如此,行政管理处在20__年多次进行了夜间安全防范检查,通过夜间检查,提高了更值人员的夜间防范意识,减少了夜间各类事故的发生。
七、交通管理工作
交通安全是安全工作中的一项重要工作,今年我公司交通安全工作比较好,交通事故率为0,达到年初计划要求。
八、消防安全工作
安保办定期为公司各单位进行消防器材的更换、更新,20__年对公司灭火器进行了更换,对重点部位进行了增加,合计360台灭火器投入了3.8万余元。
电站设备厂加工基地是我公司现租赁的场地,原单位的消防设施、消防管道年久失修、老化,以起不到作用,为了能够确保公司财产、人身安全,配备了一定数量的灭火器,但应尽快对存在的隐患进行整改,保障安全。
九、安全验收工作
20__年1月18日,公司与各单位签订了《安全责任状》,对各单位下达了安全指标,安保办根据《责任状》的考核内容在20__年12月份对各单位完成情况进行了验收。
在今年验收工作中,我们发现各单位对安全工作都非常重视,能够做到把安全工作放在首位,逢会必讲,软件材料充实,而且对安全整改工作都有一定的投入。公司在20__年未发生安全责任事故。安全工作的成绩是全体员工共同努力创造的,在新的一年里,我们要一如既往的做好安全工作,夯实安全工作基础,加大安全投入,用科学的管理方法来做好安全工作,为公司的发展创造一个良好环境。
今年验收,共评出先进单位4个。
电站设备厂、资产经营管理公司、物业公司、医院。