作为一名企业安全管理员工,为了能够规划好自己的企业安全管理工作,可以书写一篇企业安全管理具体工作总结进行详细的分析。以下是小编为大家整理企业安全管理具体工作总结5篇,欢迎阅读与收藏。
建筑公司诚信企业年度总结一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合 作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管 理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企 业规模不断壮大,经济效益有了新提高。
一、依法经营管理,以质量求生存。
公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质 量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司 自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过 对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利 实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要 求制定质量计划和质量目标, 通过严把材料质量关、 技术交底复核关、 施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。
通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化 过程控制和 100%的企业自检验收, 公司工程合格率始终保持在 100%, 在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面 不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业 诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标, 把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念, 诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。
二、信守合同,提高合同履约率。
公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供 应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加 不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面 坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制 滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为, 努力营 造诚信经营、忠实履约的企业形象。
公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发 制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按 时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况, 20__ 年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难, 这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益, 确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件, 公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖 欠农民工工资造成的上访事件,为此企业赢得了农民工的信任。
三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。
公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕 保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的 形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了 安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金 上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变 救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行 动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等 手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了 良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意 识。公司加大力量,分片包杆,加大安 全生产检查力度, 公司主要领导把安保工作列为首要工作和安全生产 管理委员会成员经常深入工地一线,指导检查安全生产落实情况。
四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。
诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本 的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的 理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育 培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工 感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识, 通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。
牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不 断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬 业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引 导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以 诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做 诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司 既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭 策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。
公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面 面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业 才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发 展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。
一、前言
为更好的做大做强A装饰品牌,提高A品牌装饰公司知名度,扩大在锡盟装饰市场占有率,依托育强地产强大后盾,早日实现公司提出的十年规划目标。在认真做好__年度的工作的基础上,针对本地市场及消费群体,加强公司内部,使部门之间更加协调,员工人尽其才,更大限度的发挥员工积极性和个人潜力,增强公司集体的向心力、凝聚力。
二、__年度总结
公司自09年4月在锡盟市场运营以来,克服资金、人员等诸多不利因素,依托原有的业务关系,积极拓展市场,从无到有,截止11月底已实现家装 59.65万元、工装44.55万元,总计104.2万元的销售额,实现利润22万元,提前超额完成年初制定的100/20的目标。(这里还不包括育强地产的60万元)当然,在实际操作中也有过失误,主要原因是我主观上抹不开面子、不好意思导致没有及时收款,以至还有将近6万元的工程款还没有到位,这些都有待我们在以后的工作中去改善。
管理中我们不能及时跟进,设计、材料衔接不到位,各工种互相推诿,质检工作不负责任,服务也迫切需要加强,按要求必须做到一月一电话、三月一回访。巩固现有客户,扩大客户群体效应。
三、目标
未来三年,公司将以设计部为龙头,发挥销售部主导地位,以打开家装市场为突破口,通过客户的口碑效应打A品牌装饰品牌,从而带动工装、广告,以及材料部的齐头并进。
1、占领锡盟市场,力争三年内做到家装市场占有25%的市场份额,工装10%。
2、加强公司内部管理,树文化丰碑。以设计为龙头,资源为主导,市场拓展为方法,提高公司品牌、效益为目标。
3、强化A品牌公司内部向心力和凝聚力,提高人才优势,做足“人”字文章,抓施工现场形象管理,、施工,促公司整体效益健康发展。
4、__年销售目标为家装100万/工装200万/利润60万
5、20__年销售目标为家装200万/工装300万/利润100万
6、20__年销售目标为家装300万/工装500万/利润150万
四、市场调研及分析
随着人们生活水平的逐步提高和国家十七届全会精神,国家关于“城乡建设”步伐的加快,并受北京、呼市以及包头、赤峰等周边市场的影响,锡盟装修业将迎来一个全新、辉煌的时代。据建筑装饰装修主管部门统计,锡盟建筑装饰家装市场年销售在一千万元以上,工装市场保守估计也在三千至五千万元左右。我们的年销售目标是在此基础上制定的。保证措施从以下三点做起:
1、销售部加大业务员招聘、力度,对业务水平高,有一定的优先录取。2、实行分片包干制度,对锡林浩特市新建小区、大楼做系统划分,家装要做到每个新建小区有固定的分管业务员,做到每户有接触,并分析不能签单的原因。工装要做到对新建楼面的用途、面积、开发商都能有所了解,争取最大可能出方案和报价。
3、各部门紧密协调、配合销售部门的所有营销活动。特别是设计和工程部。销售部在上独立,业务员薪酬实行低保底加高提成,另加年终分红制度,销售部要对每个业务员定指标、下任务,并就薪酬体系草拟方案报研究。
当然,与之同时,市场的激烈竞争也将开始。这就要求我们与时俱进,公司内部也应积极调整,由原来的等活上门到主动出击,去适应和开发本土市场,做大做强本土市场,了解市场发展趋势、受众心理及本地市场特色,积极稳妥的利用现有资源和业绩优势,继续走中、高档路线,强推施工工艺、施工管理及设计优势。
我们今年的家装部市场做得就很不错,基本做到新开发小区都有我们的展板和业务单,都知道有A品牌这个装饰公司。前期推广很成功,但需加大力度、提高签单率。工地管理问题尤为突出,不是没人干活就是不达标,总之缺人,导致家家签延期单,客户反应也不是很理想,这些都有待我们共同去改善。
五、公司内部管理
1、设计部
调整后的设计部应加强设计人员的业务及素质培训,树立“人无我有,人有我新”的概念,设计出精品,增加设计部投入,从北京、上海招聘有经验、有实力的设计师加盟。加强施工图管理和绘制,确保工人能按图施工,按规范出图并存档。把设计部也加入到公司单独核算部门,强化责任心和公司一盘棋思想,为公司发展提供有力的保障,充分发挥龙头作用。
2、销售部
公司所有业务归销售部洽谈、开发、协调,签单时与材料部、工程部、质量及部会商,确认后再签单,签单后交工程部分配。有市场开发自主权、拓展,广告计划报总经理审核。充分发挥部门主导优势,了解和熟悉市场变化信息,为公司发展及战略调整提供第一手的。
3、行政部
主管公司内部各部门人才招聘、培训、存档、协调及考核、调动,充分发挥人才优势,做足“人”字文章,做到人尽其才,优势互补,并能及时补充新鲜血液。协调各部门之间联系,为实现公司既定目标、贯彻、监督公司各项文件、措施胜利进行提供必要的保障。
4、材料部
改革现有模式,依托公司平台,发挥自身优势,积极开展对外业务,独立核算,自负盈亏。提出可行性方案,解决与工程部争议,为公司打造坚强后盾,创造效益。
5、质量及部
主管公司运营成本的核算,审核盈利空间的合理性。对公司所有在施工程质量、材料损耗、成本管理负责,有权对工程施工质量、材料浪费实施监督、检查及提出整改意见。
6、工程部
改变原有模式,合并原家装部、工装部。强化工地,落实公司工地现场管理规范及标识张挂,增加施工队伍,实行岗位责任制。择优选择施工质量好、工地现场管理好、客户反应好、工长能力强、有作为的实行发单倾斜政策。下设项目部、质检部,每周不少于2次巡检,对工地安全、文明施工,质量等科目进行综合评分。奖优罚劣。
可以预见,以上各项在真正运行后,整体水平及效应绝对能立竿见影,目标也一定能实现。当然与公司各部门的员工的努力是分不开的。因个人能力原因,论述不详尽及词不达意处恳请诸位指导纠正为谢!
回顾过去一年,在公司各级领导和同事们的正确领导与关心支持下,文印室认真完成领导交给的各项工作任务,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)。秉承踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司服务。下面,就今年以来的工作情况简要总结如下:
一、处理各科室文件、图版、图纸等
(一)按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对;各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框;各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作。保证打、复印材料准确、整洁、清晰,符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中,并做到硬盘备份。
(二)在文字录入的同时,也能认真执行保密制度
1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
(三)建立健全规章制度
建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度。
二、硬件使用情况
1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。
3、提高防火意识,消除火灾隐患。
对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前,切断用电设备,长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。
三、文印室存在的不足
(一)首先调整心态,服务机关。根据文印室工作的特点,相对而言事情很多。特别是举行大型会议的时候,人手非常紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚。
(二)学习理论知识,提高技术能力。一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
(三)最后还要有一套过硬的技术。在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的`功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
一年来,我们文印室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和其他单位的工作相比,在全面发展上,在创先争优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
公司技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收,一次验交合格率100%,分项工程优良率93.8%,其中已有5项工程申报了局和油田优质工程,创业广场、乘二广场拟申报省优质工程,已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行等工作总结如下:
一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系
今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程
为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。
三、以技术指导施工,以质量创信誉
以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中,由于该工程的特点:分部、分项工程杂,技术难度大,质量要求高,交叉作业多,专业种类复杂,广场面积大,我们制定了详细的施工工法和质量内控标准,优化队伍,对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时,由于开始经验不足,技术掌握不熟练,对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来,为此,加大了技术指导和质量监督力度,在创业广场配置12人,进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工,采取了供料负责安装的方法,控制了各类装饰材料的质量和安装质量,并加大对其技术复核,设专人负责取得了较好效果。今年7~8月份雨季施工中,针对今年雨季时间长,后期西一路、东一路、小Ⅰ—Ⅱ区道路等工程土方量大的实际,在土方路基施工中,优化施工方案,以技术指导施工,合理组织,抢晴天战雨天,对填筑土方含水量大的局限,采取了浆翻拌晾晒,局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工,两层结构养生期过长,影响摊铺的情况,采取了两层同时施工,一次养生的技术措施,缩短了养生周期,为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量,从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施,并对后期摊铺倒排计划,界定了最后摊铺时间等一系列技术措施,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。
四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:
1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;
2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;
3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、持续改进QHSE管理体系,认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于20__年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了QHSE管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。
8月25日,公司召开了QHSE管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门QHSE管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对20__年公司QHSE管理体系运行情况进行汇报。
六、科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。
七月份走出校门,七月末来到美联集团北京分区人力资源部报到,一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入美联集团大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力,大家一起工作,一起学习并进步(可能是由于健身行业,运动带给了我们无限的力量)。这里没有新老员工之分,每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验。加入美联集团的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考,不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事,和不同的人沟通,让我从中能学会到不同的知识,这就是美联集团北京人力资源部。人力资源部给了我—一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。在部门的这几个月的时间里,我收获颇丰。现将20__年个人工作报告如下:
一、工作内容
1、负责每日更新各招聘网站的招聘信息,查看应聘者的简历,协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况(工作中共电话预约面试者941人,独立面试60多人);
2、对于来公司面试的应聘者的相关个人资料,做好整理,一方面保证应聘者的个人信息的保密性,一方面也要做好面试人员信息的储备,以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息;
3、执行各项公司规章制度,协助处理员工的相关事宜;
4、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,将员工的异常表现及时反馈给部门负责人;
5、协助核算公司部分员工的工资,工资条的发放,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;
6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。
二、个人总结
1、虽然我认真完成部门分配的每一项任务,但是由于刚刚走出校园参加工作,在处理问题的灵活性上还不够机敏,人力资源部的工作都是与人打交道,每个人又千差万别,每件事的出发点不同,需要注意的地方不同,放在每个人身上又不一样,这就需要我有较强的分析能力;
2、主动性不够,经常看到公司同事工作到晚上八点、十点,甚至周末还在加班,我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的,例如报表,前期不做好基础数据整理,而是等到要做报表再来整理就来不及了;
3、思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去,有的事只需要麻烦对方一次,确反复麻烦对方,给自己的工作徒增麻烦;
4、对公司和部门的了解还不够,在工作中也有很多不懂的地方,对公司人力资源系统的操作还很生疏,常常忽略一些细节;
5、在预约面试中,电话沟通的技巧掌握的不熟练,起初有些生硬和死板,在领导同事的帮助下有了很大的提升;
6、在独立完成面试的过程中,与面试者的沟通存在一定的问题,总是自己说的多,应聘者说的少,造成面试很被动,无法充分了解面试者的性格特点,在同事的帮助下,总结出一系列的面试技巧,让自己再接下来的面试中变被动为主动;
7、人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故,有不少工作都不是独立完成的,只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
公司正处在腾飞阶段,20__年我们部门将会面临更大的挑战,我想这也是一个锻炼的好机会。最后,祝愿公司在新年里继续创建新的店面,拓展知名度,业绩节节攀升,一年更比一年好!