人类社会它其实是从一开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰,它其实是在与大自然抗争的过程中,古代人们就萌生了对付灾害事故的保险思想和原始形态的保险方法。下面是小编为大家整理的保险讲师培训后心得体会,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
我是刚进这家公司没多久的,因为刚实习.什么也不懂,而且保险公司也好复杂的,最主要的是业绩,像我一个小毛孩子.他们理都不理你,幸好那时有好多和我一样大的孩子.,我们之间就有了共同语言,嘿嘿!,然后刚开始的时候好辛苦,跑来跑去的,慢慢的我把它看做是生活的一种的乐趣.,其实还好拉,我干这行我只想在我刚进入社会的时候锻炼下自己.,好好的把学校的那种坏习惯都改掉.,所以我会好好的努力.,争取改善自己.为了自己,也为了爸爸妈妈..下面我来介绍我一下我们公司还有我们产品的情况..
一、保险的种类难点及问题
(一)财产保险险种创新难点及问题
目前,我国财产保险总的趋势还是把目标盯在传统的三大险种上,机动车辆保险、企业财产保险和货物运输保险仍占产险的绝大部分比例,而在国外产险业中占半壁江山的责任保险等在我国仅占很小一部分,而且传统险种的发展也存在不少问题,具体体现在:
1、机动车辆保险虽持续增长,但赔付率却居高不下。机动车辆保险在我国一直是龙头险种,它撑起了财产保险的一片天,至今为止还没有任何一个险种能与之抗衡,其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地为例,由于其地势险要,出现了其赔付费超过其保费总收入、保险公司净亏的现象,其他地区情况稍好些,但赔付率一直降不下来。
2、企业财产保险业务原地徘徊。随着产业结构的调整和企业盈亏状况的不确定,企业对保险的支付能力仍受到一定的影响。
3、货物运输保险经营有所滑坡。由于经济体制改革进一步深入,市场发育不断完善,该险种的发展应从规模和效益上得到根本改善。但受我国宏观经济及周边国家和地区经济复苏缓慢的影响,其业务稍呈下滑趋势。
4、责任保险发展滞后。目前责任保险在我国有着巨大的成长空间。九十年代中期,各地保险机构才开始试办各种责任保险业务,且速度缓慢,一些直辖市和沿海城市对责任保险的重视程度好些,也取得了较好的收益,但大部分地区对之尚未引起足够的重视,如有些地方多次发生矿井坍塌、公共娱乐场所失火等,也未吸取其教训,对转嫁其风险探讨不够。
(二)人身保险险种创新难点及问题
1、传统寿险虽然总量呈增长态势,但适销对路的险种屈指可数。目前主要集中在养老保险和生死两全保险等险种上,那种“生不见,死才给”的险种对人们已缺乏相当的吸引力了。
2、健康保险的广泛需求和险种的吸引力矛盾仍困扰着健康保险市场。随着医疗体制改革的深入,群众盼望商业保险能担负起公众对健康保险需求的角色,一旦出现亮点,这个潜力将是惊人的。但现实情况是,目前所开发出来的一些险种或多或少存在一些遗憾。如:对于基本住院医疗费用保险而言,年费率达30%-50%,若选定一个较高的保障水平,如保险金额10万元,每年需净付出保费3000-5000元,对于年轻人及健康体而言,购买愿望不会太大;若选定一个较小的保额,如5000元—1万元,保费可以在接受的范围内,但无法解决客户真正希望解决的问题,即医疗费用的高额性和不确定性。又如,对于重大疾病保险,年费率亦达25%-70%,且必须选定一个较高的保费水平,何况也无法解决一般性的疾病治疗问题,等等。
3、非传统寿险目前市场上虽然火爆,但前景的估测令人难以乐观。自1999年10月,平安保险公司推出世纪理财投资连结保险开始,到目前为止,国内市场上已有九家保险公司推出了分属于分红保险,万能寿险和投资连结保险的三大类十六个投资类的新险种。据__年6月份公布的消息,目前北京保险市场上,投资类和分红类保费收入已占总收入的50%.但是对于新型的寿险产品而言,除保障性的给付外,还要分给客户一定的红利和收益,如果保险公司单纯靠增加保费收入来提高市场份额,而不注重自己的资产投资,如果还象《保险法》那样对保险基金的投资方式加以种种严格的限制,那么等到保险事故发生时,或承诺到期时,保险公司将无力给付客户。
二、各险种创新难度原因分析
(一)保险费率厘订难以准确把握,为险种创新设置了一定障碍
由于我国保险业起步晚,要掌握某一险种纯费率的参考统计数据还比较困难,即便是有些数据,但其可靠性也有待证实。就财产保险险种而言,主要是根据过去的经验数据计算费率,而我国保险业务统计档案建立的时间普遍不长,因此难以准确定价;另外,就目前来说,我国对短期险费率统得过死,搞“一刀切”,造成短期险费率过高,短期效益型险种业务拓展十分困难。对寿险产品而言,我国出台的生命表的时间不长,并有待完善,这给寿险产品费率的厘订带来了一定影响;而且,传统寿险产品体系的特点之一是固定预定利率,不管市场利率如何变,保险公司的费率都不可能随意更改,所以遇到近几年的银行利率频频下调时,我国寿险行业的利差普遍损失严重。
(二)保险险种克隆多,针对性不强,组合性能差目前,保险市场上,各公司的主力险种大多类似,财产保险主要集中在传统的三大险种上,而责任、信用、保证保险等仅占产险业务总量的10%以下,这个险种结构与加入wto以后即将进入我国保险市场的外资保险企业相比严重失调。寿险方面,往往是一家保险公司推出的险种销售状况较好,其他保险公司则纷纷仿而效之,换一个名称,在保险责任方面略作修改,即仓促上阵。因此造成保险产品虽多,但似曾相识,真正能供不同阶层者选择的险种并不多,而且大多主力险种是综合型的,不能自由组合。
(三)保险产品缺乏险种创新的市场环境
应该承认,我国民族保险业在险种开发上亦作出了很大努力,以中国人民保险公司为例,1998年仅区域性保险条款就有约1500多个,数量是相当可观的,但是有效的供给却很有限,在监管部门备案的诸多条款中实际上只有十几个险种发展了起来,形成规模效益的险种更是寥寥无几。另外,我国保险险种的创新缺少政策性扶持,体制完善不够。险种创新需要技术、人才、管理和环境等,但目前我国保险知识产权尚未得到有效保护,缺乏创新的法制环境,在相当程度上影响了竞争的公平性,助长了价格战。保险新产品被克隆的现象层出不穷,而且以更优惠的责任保障和价格损害了原开发公司的利益,长此以往,中国保险险种的创新能力又怎能得到培育?
(四)绩效标准不合理,产品开发的后续工作跟不上
目前,中国的保险业大多还停留在粗放型经营阶段,其绩效评价主要以年保费收入为指标来衡量各公司的业绩情况,以完成多少保费来决定员工的收入分配,这就导致业务人员片面追求保费收入而忽视公司的长远利益,出现“重盈利,轻服务”、“收费见一见,平时不照面”、“不如实告知,蓄意欺骗客户”、“续保不及时,理赔不到位”等现象时有发生。
再说,新险种的推行有一个过程,例如包装、宣传、策划、销售方式和渠道,相关人员的新险种专业培训等,即使做到了这些步骤,有时也难免脱节。一般来说,业务人员愿意把精力放在自己比较熟知的险种上,而对有潜力的新险种,如投资分红和万能寿险等,由于其自身的证券知识和投资知识掌握不够,说不清,道不明,客户也只能“雾里看花,望洋兴叹”了。
我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人__经理!感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!
我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!
在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!
我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!
接下来我的目标是冲top20__,灯箱广告,晋升经理一级!冲top20__是为了学习更多的专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…
非常感谢公司能给我这次参加培训的机会,通过两三天的讲师培训,我学习到了很多的知识,更重要是了解到自身存在的许多方面的不足,让我更加努力提高和完善自己。这里强烈的建议大家珍惜每次参加培训的机会,也许它就是改变你命运的课堂。
首先通过这次系统的培训,我充分的了解到团结的重要性。一个人不可能把每一件事情都做成功,需要不断的和人们交流,多学人之长,少看人之短。一个成功的企业也不可能是一个人做起来的,需要整个团队齐心协力的去完成每一项工作。
其次通过讲师培训让我更加清楚的认识到做任何事情都不要轻言放弃,要学习坚持到底,也许下一个成功的就是你。在工作上更不能忘记自己的责任,要把本职的工作做好。记得上次一个朋友说,他们的经理被辞去了,原因就是因为上班时间帮助厨房打扫卫生了。其实他是出于好心,但不是他本职的工作,因为招个经理不是来打扫卫生的。
再次通过培训让我重新认识了自己的缺点和不足。比如我从不敢站在人前说话,也不敢表现自己,害怕失败等,总是为自己达不到目标而寻找借口。曾记得西点军校有句名言就是没有任何借口。我们有时候不需要想太多后果,更重要的事要学会怎么做,埋头去做有时候汇师经纪—中国最专业的讲师经纪服务平台比冥思苦想更加的现实可靠。
最后通过讲师培训让我明白永远不能放弃学习。要记得活到老,学到老!学习如逆水行舟,不进则退。即使是最优秀的培训讲师也不会忘记学习,记得陈安之老师说过,他每天都会留出时间来阅读书本,增加知识。学习不光是提高自己的价值,更重要的也可以传授给他人,何乐而不为呢?
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了__保险这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入__保险这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
两天的培训让我对主管一职有一个重新的认识。根据以前的思想观念,就主管一职来说,实不相瞒,我以前是不屑的。原因培训教师也说过,做主管从个人来说没有什么利益可言,管理津贴也是基本变向降到没有,还要上受压力下受气。至此主管一职也是能不履行尽量不履行。所以至今我的小团队也没有凝聚力可言,一直都是能做一点业绩是一点,其余尽可能我一人揽。说起来很惭愧,对属员没有真正的关心过,不管是尽量辅导还是技能辅导都是由陈春梅主管包办。从公司管理角度也说,现在的二级主管在小团队也只是起到陪访和部分上传下达的作用,并没有真正意义上的全权管理,当然原因是二级主管在小团队没有足够的威信,二级主管也不会去理会和得罪那些所谓的老人。很少团队像杨彦良团队一样,大部分是自己的增员。
然而通过两天的课程,给了我很大的启发,我抛弃了旧有的思想,也开始懂得了什么叫担当,什么叫责任,什么叫对公司负责。同时也让我产生了一系列的想法,下面我就说说我自己的初步想法:
1。现如今如果想要每次都完成日益增多的团队任务目标,首要的就是增员。
增员对年轻人来说也许没有那样的意识,是份吃力不讨好的差使,但是我们要对公司对团队负责。我计划在11月底之前自己增员2—3名新人,同时督促属员1+1增员,将团队扩大到7人以上。
2。现在的二次早会都是由大主管统一经营,这样不利于二级主管履行职责,二级主管对属员的领导力和团队亲和力也会随之下降,同时也会忽略了对属员的关心和帮助。
我建议从现在开始,除每周一二次早会由大主管主持,其余工作日二早都由各自二级主管独立主持,大主管可以自由旁听每个小团队的会议内容。
3。二早会议以前都是大主管一个人的舞台,没有一个可行的二早会议流程,参加二早也没有什么激情。
现培训之后我们有了一个可以借鉴的流程,我想我们可以加以借鉴。通过二早运作流程,比如敬业时间,喜悦报道,分享与交流,问题解答和辅导,主管时间,呼唤出发等等达到激励先进,督促后进的目的。为伙伴展业留下一个很好的心情。
4。主管关于如何才能赢得属员的尊重?只有赢得属员尊重,整个团队才会全力以赴。
所以我们二级主管现在所做的就是要在团队树立威信。我个人建议首先要充分赢得属员的心就是要学会关心,在工作上我们要严格执行主管辅导黄金流程,每天在二早上检查属员当日工作安排情况。可能执行会比较困难,部分老人可能不会理你,但是我们的工作是我们自己要求的,先对新人执行,再慢慢从每日的关心和陪访去感化那些所谓的老人。
5。公司可以制定小型激励方案,以各自小团队竟争的方式达到冲刺任务的目的。
如果只谈荣誉激励伙伴达不到预期效果,有钱人才会要荣誉。这样的激励方案由各二级主管把任务目标和激励方案配套下发会有一定的效果和触动。从而二级主管也可以更好的追踪各自属员的工作状态和工作进度。
大主管在团队应该是一名指挥官,是洞查全局的人物。如果成功执行上述建议大主管也就可以比较轻松的管理团队,也不会有人不愿意做大主管了。同时在团队管理方面应该会有一个很大的提升。把“能人变可靠,懒人变主动,庸人变可用”就是我们做主管的奋斗目标。