企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,这里给大家分享一些关于精选公司年度总结及明年计划,希望对大家有所帮助。
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,20__年就这样快接近尾声,经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟。
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20__年7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。
要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
一、学习业务知识,作好本职工作
20__年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于20__年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
20__年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、20__年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
年度工作总结与展望
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了__项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
我于2__年x月x日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从几部分来对我的工作总结:
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在x月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在20__年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
六、20__年工作计划
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20__年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的`企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
__年来,我局在各级各部门的指导、关心下,紧紧围绕就业服务中心工作,脚踏实地,扎实推进各项工作开展,锐意进取,不断创新工作方式,在圆满完成上级各项工作任务的基础上,联合县级各职能部门,在全县营造__带动就业良好氛围,切实发挥好就业工作惠民、富民作用,取得了较好成绩。
一、全面开展“两学一做”,抓实基层党组织建设
根据上级安排,今年来,我局在全局全面开展“两学一做”活动,扎实推进基层党组织建设。一是抓好党员学习。严格按照要求抓好党内章程、条例等的学习,党员个人学习和集中学习相结合,开展好学习讨论,记好学习笔记,写好学习心得。二是抓好“三会一课”。按期召开会议,充分发挥好“三会”在工作中的作用。邀请县组织部、人社局领导到局讲党课,局机关支部书记讲党课,切实强化党员“学”这一关。三是抓好支部活动。七一期间,我局结合建档九十五周年,联合县人社局多个二级机构党支部开展纪念活动,通过重温入党誓词、重走红军路等活动进一步加强全体党员的党性教育。四是抓好党费收缴。按照上级安排,我局在__月底对__年至__年的党费进行了清算,对欠缴部分严格按要求补缴到位。我局机关支部扎实开展“两学一做”活动,机关支部建设不断强化,获得上级党组织的肯定,在今年被评为全县先进基层党组织。
二、加大创业帮扶力度,助推__带动就业
今年来,我局积极响应国家“大众创业、万众创新”政策,采取一系列措施,全力促进全县“大众创业、万众创新”浓厚氛围形成,助推__带动就业。一是加强积极创业就业政策宣传。根据上级文件精神,编制新一轮积极创业就业积极政策简明宣传资料__余份,印制《就业创业扶持政策问答》就业篇和创业篇__套,在专场招聘会、政策宣传日进行集中宣传。同时,将宣传资料下发至各乡镇,由乡镇在赶集日进行集中宣传。二是适时调整扶助政策。今年来,根据上级政策调整,我局对创业担保贷款工作适时进行了调整,上调了创业担保贷款对象范围、贴息的金额和年限,贴息金额不分男女,调整到__万元,贴息三年,政策扶持创业力度进一步加强。三是扎实开展创业培训。在继续加大后续服务建设的同时,逐步完善培训课程设计,不断提升培训效果,推动大众创业带动就业。x月开始,在全县范围内开展电商扶贫培训,着力培育电商人才特别是贫困人口电商人才,促进县内电商经济发展。四是树立__典型,助推全民__带动就业。今年x月,我局联合团县委等多家单位,举办了我县第一届青年__大赛,对大赛前十名的__项目予以了奖励,同时,由县邮储银行向这些项目授信,大力支持这些项目发展。今年x月,由我局选送的城步苗绣“巧手脱贫”__项目,在第二届“中国创翼大赛”中,一路披荆斩棘,拿到全国三等奖,这是我市唯一获此殊荣的项目,也是我省以团队组身份唯一获此殊荣的项目,该项目已进入全国__优质项目库。今年__月中旬,我县儒林镇作为__年度__带动就业示范单位,赴x参加x省“双创周”成果展示,向全省推介我县__带动就业,同时,在展台推介我县__企业的民族特色产品,在展厅引起轰动。__典型的树立,进一步带动了全县__热情,推进__带动就业。五是出台我县__帮扶政策。根据省市相关文件,制定了切合我县实际情况的'《高校毕业生扶持专项资金管理使用细则(试行)》和《__带动就业扶持资金暂行管理办法》,切实加大对__的帮扶力度。特别是对建档立卡贫困人口,我们规定申报单位必须在吸纳贫困人口就业方面有突出成效。今年来,我累计对符合条件的x户高校毕业生、__户__带动就业单位进行了扶持,扶持资金__万元,充分推动了我县__带动就业工作开展。六是就业专项资金争取卓有成效。近三年来,就业专项资金已翻一番,资金总额突破__万元。
三、创新就业帮扶方式,探索转移就业新途径
今年来,我局创新就业帮扶方式,想尽千方百计,切实加强对转移就业的引导帮扶。今年x月,我局赴龙胜参加粤桂湘劳务输出工作洽谈会,通过洽谈,与x、珠海的一些知名企业达成了劳务输出初步协议。x月份,我局赴x与x升华报关培训学校进行洽谈,探索订单培训新途径。该校系对初高中毕业生培训后,输送到高速公路工作。目前,该校已在我县设立报名处。__月份,我局通过不断努力,成功建立“城步就业”微信公众号,并聘请专门人员管理,利用“城步就业”微信公众号强化就业创业政策对外宣传的同时,在公众号发布招聘信息,向全县推介优质企业,进一步拓宽劳务输出路子,强化劳动力转移就业。一系列措施的实施,进一步拓宽了我县劳务输出的路子,进一步强化了我县就业帮扶机制。
四、开展劳务协作脱贫,强化贫困劳动力就业创业帮扶
劳务协作脱贫工作作为精准扶贫的一项重要内容,我局高度重视该项工作。省市安排部署后,我局及时向上汇报,召开了全县劳务协作脱贫工作会议,确定了我县劳务协作脱贫工作领导小组成员及组成单位,合理划分各成员单位工作职责,召开我局工作会议确定我局工作领导小组名单,制定现阶段工作方案,组织各乡镇(场)召开业务培训会议,确保各项工作落到实处,及时有序开展。在业务培训会上,下发贫困人口调查表格__余份__余条,由各乡镇(场)就业和社会保障服务站组织专门力量进村入户摸底调查。目前,该项工作已进入调查摸底及系统录入阶段。同时,我局不断加大与各劳务输出单位衔接力度,确保劳务输出岗位有保障。
五、完成基层平台建设,夯实公共就业服务基础
至今年__月,我局全面完成了全县__个乡镇(场)、__个社区的基层公共就业服务平台建设。每个乡镇(场)、社区,均按照建设标准配备了办公、工作制度、政策宣传等设备,进一步强化基层公共就业服务平台工作能力建设,全面提升基层平台服务水平。县级公共就业服务平台经设计、预算,目前进入财评阶段,财评通过后即将进入招投标及实施阶段,力争在__年x月完成建设。
六、业务工作完成情况
今年到__月中旬,我县省定重点民生实事城镇新增就业__人,完成__人,超额完成了工作任务。其中:失业人员再就业__人,就业困难对象再就业__人,援助未就业高校毕业生__人,离校未就业高校毕业生实名登记率__%,就业及就业准备率达到__%,零就业家庭动态援助率__%,安置__人就业;城镇登记失业率控制在x.x%以内;新增农村劳动力转移就业__人,完成__人,完成任务的__.x%;九兴集团招工__人,完成__人,__%完成任务;邵阳高级技工学校招生指标数__人,完成__人,完成任务的__.__%;职业培训任务总人数__人,其中:创业培训__人,完成__人,技能培训__人,完成__人,岗位技能提升培训__人,完成__人,共完成__人,超额完成任务;农村劳动力技能提升三年行动计划任务__人,完成__人,超额完成任务;两后生培训任务__人,完成培训__人,培训覆盖率__%;农村贫困劳动力转移就业任务__人,完成__人;完成技能鉴定__人,完成__人,完成任务的__.x%;获取证书人数__人,完成__人,完成任务的__.x%;新增创业主体任务数__户,完成__户,带动城乡就业任务数__人,完成__人;小额担保贷款指标数__万元,全年新增__人/次共__万元,完成任务的__.x%。年末享受补贴__人/次,累计贷款余额__万元;发放社保补贴__人/次,新增公益性岗位安置__人,中介服务__人。
今年来,我局在各级领导的领导下,通过全局干部职工的积极努力,各乡镇场、社区的紧密配合,圆满完成了各项工作任务。
七、明年工作计划
__年,我局将继续围绕局中心工作,狠抓落实,切实做好省市县安排部署的各项工作,全面完成各项工作任务。
(一)继续狠抓干部作风建设,切实提高工作效能
工作作风直接关系到各项工作开展,明年,我局进一步完善领导干部轮班制,作风建设领导小组成员轮流值周,负责当周干部职工工作作风。组长不定时对全局进行督查,查到有违纪行为,在追究违纪人员的责任的同时,还将追究值周领导责任。通过一系列措施,进一步加大干部作风建设力度,进一步改进机关工作作风,提升工作效能,为全面完成各项工作任务打下坚实基础。
(二)继续抓好业务工作落实,全面完成工作任务
1培训工作
一是在__年工作的基础上,创新培训方式,结合精准扶贫,继续抓好创业培训,并抓实电商等专题培训。完善后续服务工作,有效开展各类培训后续服务。二是加大师资力量建设投入力度,完善技能鉴定所基础建设,建成我县计算机培训及技能鉴定场所,开展计算机技能培训及技能鉴定。
2就业工作
一是高质量完成省定重点民生实事城镇新增就业工作任务。二是全面完成九兴集团员工招聘及高级技工学校招生工作任务。三是进一步加大就业基础工作日常管理力度,规范工作流程,开展乡镇、社区基层工作人员业务培训,确保各类工作准确、及时完成。
3求职招聘
提前部署,组织好__年春风行动大型招聘活动。
4小额担保贷款贴息
超额完成小额担保单款贴息任务。
5外宣工作
完成省级媒体信息上稿任务x条,市级媒体信息上稿任务x条,县级媒体信息上稿任务__条。
(三)继续抓好县级基层公共就业服务平台建设,夯实基层就业工作基础
在全面完成乡镇(场)、社区公共就业服务基层平台建设的基础上,抓实县级公共就业服务平台建设。按照目前的建设进度,抓紧与财政局财评中心衔接,争取尽快通过财评,进入项目招投标阶段,争取在__年x月完成建设任务,就业局整体搬迁至新大楼办公。
(四)继续抓好__平台建设,全面推进“大众创业、万众创新”
不断扩大充实__专家团队,逐步加大__平台影响力,完善线上线下帮扶服务模式,扎实为__人员解决问题、提供帮扶,促进全民__良好氛围形成,全面推进“大众创业、万众创新”。
(五)继续加强对上衔接工作力度,争取就业专项资金和项目的倾斜
一是结合我县实际情况开展创业孵化基地、__园区建设。二是争取上级对我县就业专项资金和其他项目的倾斜。
一、本年度工作总结
今年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的`工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、明年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。